Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
redbull99 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
redbull99 วางกรอบการใช้งานแพลตฟอร์มไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอยู่ที่ไหน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง
-
ขอบเขตนโยบายโปร่งใส
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมใช้งาน
ขอบเขตกฎหมาย
นโยบายการใช้งานและเขตอำนาจศาล
เนื้อหาและบริการทั้งหมดบน redbull99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ เลขที่บัญชี และรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank ถูกเก็บรักษาภายใต้มาตรการความปลอดภัยที่เราดูแลอยู่ตลอดเวลา เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เนื้อหาในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกม ข้อมูลบัญชี หรือประกาศต่าง ๆ อาจมีการอัปเดตโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารและนโยบายของเราควบคู่กัน ตรวจสอบรายละเอียดในส่วนบัญชีของคุณ
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank ต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี ข้อมูลที่ถูกต้องของคุณมีผลต่อความสำเร็จของรายการ
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
เราให้บริการผ่านช่องทางชำระเงินภายในประเทศไทยเท่านั้น ไม่รองรับช่องทางจากตลาดอื่น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกการเข้าถึงและการใช้งาน redbull99 ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านเครื่องมือใดหรือจากที่ใดก็ตาม ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ได้แก่บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์ม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดบน redbull99 รวมถึงการยืนยันตัวตนที่ระบบกำหนด
-
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ประวัติธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราเป็นผู้ดูแลเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการเกม สถาบันการเงิน และบริการอื่นที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมส่วนนั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ redbull99 คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือบันทึกกิจกรรมในระบบ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากคุณต้องการขอลบบัญชีหรือยุติการใช้งาน ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและแจ้งเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนข้อมูลบัญชีเพื่อดูรายละเอียดที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนซัพพอร์ต เราจะชี้แจงอย่างชัดเจน
-
ขอยุติการใช้งาน
การปิดบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง โปรดตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราให้บริการเฉพาะช่องทางที่เปิดอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการใช้งานได้ในส่วนช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ครอบคลุมเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ ระบบของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดทางการเงินของคุณ โดยเฉพาะข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy และ KBank
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดไว้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ในระบบได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนข้อมูลบัญชี คุณจะเห็นรายละเอียดที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุสิ่งที่ต้องการทราบ
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้หรือไม่
ได้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดต แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ด้วยหรือเปล่า
ใช่ รายการทางการเงินทั้งหมดที่ผ่านแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนผ่าน SCB Easy หรือ KBank ประวัติธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบัญชีของคุณ
ฉันอยู่ในประเทศที่ไม่แน่ใจว่าใช้บริการได้หรือไม่ จะทำอย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งความต้องการปิดบัญชี ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการที่ยังค้างอยู่ในส่วนบัญชีของคุณให้เรียบร้อยก่อน
redbull99 ใช้คุกกี้อะไรบ้างและฉันควบคุมมันได้หรือไม่
เราใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์