Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ redbull99
กำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
ระบุสิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
มีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายหลักของเรา
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ redbull99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของแต่ละประเทศ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนเองสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้อยู่ ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการธนาคารนั้น ๆ ด้วย เราไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับผิดชอบแทนสถาบันการเงินเหล่านั้น
-
SCB Easy
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
-
กฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ redbull99 และส่วนใดที่คุณต้องดูแลเอง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันตั้งแต่ต้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม redbull99 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์มโดยตรง ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมหรือสตูดิโอภายนอกเป็นผู้รับผิดชอบ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือผู้ให้บริการเกมที่เป็นบุคคลที่สาม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองที่คุณต้องศึกษาแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ redbull99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และบางสิทธิ์อาจขึ้นอยู่กับขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม การฝากถอน และกิจกรรมในบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ข้อมูลแสดงตามที่บันทึกในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชีให้ครบถ้วน
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการแจ้งปัญหาบัญชี หรืออยากขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมงาน redbull99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งานที่พบบ่อย
ความปลอดภัยของบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
redbull99 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวทางที่ระบุในนโยบายนี้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง สามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ redbull99 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ในหน้าบัญชีโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม?
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ redbull99 ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ แต่ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารนั้น ๆ ด้วย
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันต้องทำอย่างไร?
คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้ครบถ้วน
ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับทุกประเทศไหม?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนเองสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน